“紫金草志愿服务队”成立于1994年，截至2024年，注册志愿者人数已经增加到22984人，累计服务时间达百万小时。2016年，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆被中共中央宣传部、中央文明办等7部门命名为“全国公共文化设施开展学雷锋志愿服务示范单位”，并同步组建“紫金草学雷锋志愿服务工作站”，成为“总站+分队”的构架。

紫金草志愿服务队按照“组织建设好、管理运行好、文化活动好、社会评价好”的工作要求，整合社会资源，汇聚各方力量，正在建设“社会化、项目化、特色化、国际化”的志愿服务品牌和服务阵地。

紫金草志愿服务工作站通过项目化的形式运行，做到“服务团队专业化、服务内容精细化、服务管理规范化”。目前在馆志愿服务活动项目包括“三大类范围、八项岗位”，即“社会教育类、专业服务类、辅助管理类”等三大范围及“讲解服务、文明引导、文艺演出、语言翻译、文物研究、关爱扶助、宣传推广、团队保障”等八项岗位。

侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆及其志愿服务项目先后获得了全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型最佳志愿服务组织奖、全国学雷锋活动示范点、江苏学雷锋先进典型、江苏省十佳青年志愿服务项目、第二届江苏志愿服务展示会铜奖、第三届江苏志愿服务展示会银奖、南京市优秀志愿组织、南京市公共文化设施优秀志愿服务项目等荣誉。

举办“紫金草志愿者分享交流会暨紫金草文化传播使者启动仪式”，分享志愿服务精神，传播紫金草文化。

举办“学雷锋精神、展志愿者风采”主题活动。通过青年志愿者上岗宣誓、幸存者后代讲述历史、国际志愿者接力讲解，用实际行动践行雷锋精神的时代内涵。

参与4·23世界读书日、七七全民族抗战爆发日、8·15日本投降日、9·3抗战胜利日、9·30烈士纪念日等重大节点性教育活动。

紫金草志愿者在“南京大屠杀史实展”尾厅休息区，举办“祭忆之声”诵读活动。与观众互动，一同沉浸式朗读《拉贝日记》（青少版）、《魏特琳日记》片段，通过仪式化教学活动，让历史“声”入人心。

紫金草志愿者朗诵团的成员们，在纪念馆开展“祭忆之声”朗诵会，诵读《江东门的钟声》、《我说这是最后一次的眼泪》等十余首抗战时期的作品节选。

紫金草国际志愿者们向观众诵读《拉贝日记》（节选）、《魏特琳日记》（节选）。