暑期落幕，秋风渐起。今天，中小学生重返校园报到，开启新学期。对我馆而言，刚刚过去的这个暑假，迎来送往逾112万人次观众，其中35周岁以下青少年群体近60万人次，占总人数的52.67%。海外观众约5000人次，来自美国、英国、德国、法国、日本等国家和地区。纪念馆接待团队200余批次，累计逾万人。

8万高考生暑期免预约进馆参观

6月18日至9月1日，纪念馆特别为2026应届高考生开启专属通道。累计有8万多名高考生“享受福利”，凭借本人身份证和高考准考证原件免预约入馆。

来自福建泉州的周雅诗和同学，对纪念馆实施的便捷优待政策连连点赞。周雅诗说：“刚结束高考就想来纪念馆看看，没想到有专门的优待政策，流程特别顺畅。看到展厅里的文物和史料，内心满是震撼，我也愈发明白年轻人应该守护历史记忆，不让它被时光冲淡。”

山东学子关英睿与同学结伴参观，她在1937年南京保卫战示意图前举起手机记录下这段沉重过往。她说：“过去，南京大屠杀这段历史出现在课本中，我对它的了解只停留在文字、图片和知识点记忆中。今天走进纪念馆，亲眼看见泛黄的史料、真实的影像，内心无比震撼和沉重。”

学子们留下观后留言，将翻涌的情绪尽数落笔。文字质朴纯粹，却句句饱含青年赤诚。

“走出书本来到纪念馆，才读懂历史。”“来南京旅游，我拍摄了许多景点，却在参观纪念馆时，手无法举起……”“我知道南京大屠杀，但当时的我，并没有意识到30万不仅仅只是个数字，而是一条条鲜活的生命。这次参观对我意义重大。”

8月30日，暑期最后一天，一位河南高考生参观纪念馆后写下感言：“不虚此行，趁我还年轻！” 

海外观众：从“不知道”到“难以想象”

今年暑期，近5000人次海外观众走进纪念馆，年轻面孔增多。他们主要来自美国、英国、德国、法国、日本等国家，不少人是第一次近距离了解这段历史。

7月9日上午，第三届南京国际友好城市青少年夏令营的近70名营员，走进纪念馆参观。他们来自美国、英国、德国、法国、土耳其、西班牙等6个国家的7座城市。馆内展出的日军南京大屠杀暴行画面，远远超出他们以往的认知。

来自英国埃塞克斯郡的女孩Amy说：“纪念馆的展陈给我留下极深印象，它完整地呈现了人类文明史上一段极其黑暗的篇章——过去日军在南京曾做过什么。这样的展示非常必要。”

7月24日上午，日本“铭记历史 反省侵略罪行·和平之旅”访华团一行14人走进纪念馆。团员中年龄最小的29岁。参观“南京大屠杀史实展” ，不少人全程记笔记。首次前来的藤井启人坦言，日本教科书对南京大屠杀着墨甚少，因此有必要实地了解。他还带来写满同事名字的两幅画板，代他们表达和平向往，并决心带动更多人了解真相。女团员吉冈花惠在参观中落泪：“难得有这样的机会看到历史的原貌，我要把真实见闻带回日本，告诉年轻人，让两国走向友好与和平。”

8月26日，参加紫金草国际和平学校主题活动的海外年轻人走进纪念馆。其中12名代表参与撞响和平大钟仪式。英国青年学生Ellie Forsyth参观史实展后几度落泪：“难以想象，人类会做出如此恐怖的事情。”

Ellie Forsyth（右一）和南京大屠杀历史记忆传承人常小梅共读幸存者证言

来自乌拉圭的23岁青年Julieta目前就读于东南大学，她感慨道：“如今越来越多的西方人士开始知晓南京大屠杀历史，令人欣慰。”

青少年过半：眼泪与坚定同在

在逾112万暑期观众中，35周岁以下青少年占半数以上。他们中，有从山西专程赶来的小学生，有即将远赴海外求学的高中生，也有第一次走出家乡的少年。

8月28日，展厅一角。来自山西省晋城市阳城县的刘小兵夫妇，带着就读于阳城县第二小学四年级的儿子刘梓垚，在展柜前驻足。展柜里陈列着日军军医早尾虎雄、士兵长谷川悌三的战时日记。父亲俯身对儿子说：“你看，日本人自己的日记，写的正是他们在南京犯下的罪行。”母亲梁牡丹在一旁轻声叮嘱：“铭记历史，勿忘国耻。”

还不到十岁的刘梓垚，在展厅里经历了情绪的起伏。离开前，这个小小少年眼里多了份坚定：“回去后要更努力学习，长大为祖国的强大出一份力。”

7月9日，暨南大学一行30多人回到南京，开启寻根之旅。120年前，暨南学堂在南京薛家巷诞生。这一天，他们走进纪念馆。“95后”教师黄荣华说：“之前不敢来，怕心里受不了，这次跟着学校来此，看到文物展陈、和平寄语墙、展厅出口的通道设计，都让我感受到纪念馆的用心。”

同行的香港高中生蔡蔓姿即将远赴英国求学。她哽咽着说：“太震撼！太残忍！在没进馆前，我看到300000这个数字就很哽咽，进来后更难受。我们无法忘记这份耻辱！”

香港高中生蔡蔓姿

751人次接力服务，5万余通电话背后是“双向奔赴”

今年暑期，累计751人次参与紫金草志愿服务，其中大学生220人次。他们来自南京晓庄学院、南京审计大学、南京信息工程大学和南京卫生高等职业技术学校等，活跃在引导、讲解等岗位，成为连接场馆与观众之间的温暖“纽带”。

7月8日，深圳15岁中考生韩恩满参观纪念馆。在魏特琳女士铜像前，她认真聆听了阿尔及利亚籍紫金草国际志愿者爱玛诵读《魏特琳日记》。随后，她上前询问：“你为什么会来纪念馆做志愿者？”爱玛告诉她，来到南京后首次了解南京大屠杀真相，决心以志愿者身份传播历史，让更多人知晓。韩恩满听后深受触动。

暑期观众人数激增，没能成功预约进馆的观众，有些失落。一线客服成为场馆与观众之间沟通的“桥梁”。这支由23名“90”后青年组成的客服团队，驻守在咨询热线、1号门绿色通道窗口、9号门高考生专用窗口等点位。热线接听人员每日8时至20时不间断值守，日均接听热线近1000通。普通咨询平均时长3分半钟，疑难问题沟通需15分钟，特殊诉求单次沟通甚至达1小时。遇到情绪难以平复的来电，多名客服人员轮流沟通，耐心倾听、用心疏导，直到观众满意后挂断电话。

暑期两个月，累计接听5万余通咨询电话。他们同时也收获了来自河南、河北、福建等地观众累计11面锦旗。

客服主管应文静说：“这是一场双向奔赴。观众带着拳拳爱国心来，想进馆参观的心情我们十分理解。我们尊重每一位远道而来的观众，并尽最大努力提供帮助，用耐心和温情服务好大家。”

部分锦旗

当一代代年轻人愿意走近、凝视、思考，这段历史便不再只是教科书上的文字，而成为连接过去与未来中国与世界的共同记忆。新学期已至，纪念馆的历史，这里的和平之声正跟随大家的足迹，传向更远的地方。