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  10月4日,客流量达12.2万人次
  10月5日,客流量达7.3万人次
  ……
  文明引导、医疗救助、发放鲜花、公益演出……“十一”黄金周期间,70名紫金草学雷锋志愿服务队的志愿者为观众提供服务,协助保障场馆安全有序运行。“不辛苦,应该的。”这是志愿者们说的最多的一句话。

  南京晓庄学院大三学生蔡雪莲就是其中的一位。她是紫金草学雷锋志愿服务队引导讲解组队长,今年国庆假期,她没有回家,而是选择来到纪念馆做一名志愿者。



  面对大客流 累并充实着

  蔡雪莲的点位在展厅入口
  引导观众扫描纪念馆公众号二维码
  收听免费语音讲解



  蔡雪莲笑着说
  “今天在纪念馆一天说的话
  比在学校一周说的还要多
  但是想到能够帮助到观众
  我就感到很充实”
  一天下来
  她喉咙哑了
  皮肤被晒黑了
  但当听到观众说一声“谢谢”时
  她感到所有的疲倦都消失了

  反复磨练 独创讲解风格

  2017年下半年
  刚上大一的蔡雪莲通过层层选拔
  成为纪念馆讲解志愿者
  刚开始讲解时会怯场
  怕说错了什么
  怕观众问历史问题答不上来
  于是她便常常挑着没课时来馆练习
  “就这样一次次磨练自己
  除了反复熟悉讲解词以外
  课余时间还翻阅南京大屠杀相关书籍
  经过两年讲解和学习
  我现在一点也不怯场啦!”
  她骄傲地说道
  她会把历史史实融入到讲解中来
  形成自己的风格
  “我现在负责场馆、展厅前厅到序厅的讲解
  把这段历史通过自己的方式
  讲述给观众听”

  听到“谢谢”时 特别感动

  在南京利济巷慰安所旧址陈列馆讲解时,
  她多次遇到年纪相仿的女孩
  “她们哭得很伤心
  我一直在安慰她们
  观众听完我的讲解后有所触动
  我感到所做的工作非常有意义”
  有一次
  一位老奶奶一直跟着她
  在讲解结束后奶奶热情地拉着她聊天
  “奶奶是一位抗战老兵的家属
  每年都会来纪念馆看一看
  她说了好几次谢谢
  还说看到我在这里做志愿者她很欣慰”
  国家公祭日后的第一天
  下着小雨 客流量很大
  讲解志愿者们从开馆一直讲到闭馆
  她和同学们轮班讲解
  带领观众从广场往展厅里走
  “观众们特别真诚
  很多人同时对我说谢谢
  那天很累 
  但听到他们说谢谢时特别感动
  很有满足感和获得感”

  薪火相传 一届届传承下去

  自1994年起
  紧邻纪念馆的南京晓庄学院
  就组织成立了志愿讲解服务队
  一批同学毕业了
  新一批同学又接力上来



  蔡雪莲加入纪念馆讲解服务队
  是受到学姐们的影响
  她坦言:
  “有时候学习和讲解会发生冲突
  这时便会产生懈怠情绪
  学姐们会鼓励我 安慰我
  教我处理学习和志愿服务之间的关系。”
  在此前的志愿者招募活动中
  她遇到了南京大屠杀幸存者夏淑琴奶奶
  “我扶着夏奶奶签字
  她说了好几次谢谢
  见到了夏奶奶这位历史证人
  我更深深感受到这段历史真实存在过”
  通过与夏奶奶的这次接触
  加深了蔡雪莲做志愿者的决心
  “我是队长
  有责任带领志愿讲解队伍一直做下去
  学弟学妹们特别真诚
  参加志愿活动也非常积极
  我相信这个队伍能薪火相传
  志愿精神能一届届传承下去”

  还有很多我们没有拍到的志愿者,他们也都在一线默默地付出。在他们身上,我们看到了善良、敬业、奉献的模样。感谢这些紫色精灵们!



  校审 | 李凌 赵伊汉 俞月花
  编辑 | 潘琳娜
  签发 | 凌曦


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